Handel & privatliv

Handelsbetingelser, fortrydelsesret & persondata

Udkast — skal gennemgås før launch. Denne side er et gennemarbejdet udgangspunkt tilpasset Artsrig. Felter i [kantede parenteser] skal udfyldes med virkelige virksomhedsoplysninger, og teksten bør gennemgås af en advokat/DPO, før den offentliggøres. Den er ikke juridisk rådgivning.

Handelsbetingelser

1. Sælger

[Virksomhedsnavn], CVR [CVR-nr.], [adresse]. Kontakt: [e-mail] · [telefon]. Herefter "Artsrig".

2. Produkter og priser

Artsrig sælger hjemmehørende frøblandinger ("frøposer") tilpasset købers adresse og jordbund samt tilhørende naturudstyr. Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Frøposer kan i en lanceringsperiode udbydes til en nedsat introduktionspris; køber betaler altid den pris, der vises ved bestillingen. Lanceringsprisen kan ophøre uden varsel.

3. Frøenes oprindelse og proveniens

Frøene er hjemmehørende danske arter, indsamlet lokalt i Danmark og opformeret hos danske avlere. Vores frøleverandør er medlem af ENSPA (European Native Seed Producers Association) og arbejder efter foreningens Code of Conduct. ENSPA er en interesseorganisation — ikke en certificeringsordning; der findes i dag ingen officiel dansk certificering af hjemmehørende frø. Artsrig markedsfører derfor ikke frøene som "certificerede", men som hjemmehørende dansk proveniens efter ovenstående ramme. Blandingen udvælges ud fra adressens jordbund, fugt og lys.

4. Betaling

Betaling sker med kort (Dankort/Visa/Mastercard) og MobilePay via vores betalingsformidler Stripe. Beløbet trækkes ved købets afslutning. Artsrig opbevarer ikke dine kortoplysninger; de håndteres af Stripe under PCI-DSS.

5. Levering

Frøposer og udstyr sendes til den oplyste adresse i Danmark, normalt inden for [X] hverdage. Fragt oplyses i kurven inden køb. Frø sendes i den relevante så-sæson; ved bestilling uden for sæson oplyses forventet afsendelse.

6. Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret efter købeloven på fejl og mangler. Bemærk at frøs spireevne afhænger af såning, jord og vejr; manglende spiring pga. forhold uden for Artsrig' kontrol er ikke en mangel. Kontakt [e-mail] ved reklamation.

7. Klageadgang

Klager kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus (naevneneshus.dk), eller via EU-Kommissionens onlineplatform (ec.europa.eu/consumers/odr) med angivelse af vores e-mail.

Fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortryd ved at give os besked på [e-mail] inden fristen — gerne med formularen nedenfor. Varen returneres i væsentlig samme stand; du afholder returforsendelsen.

Undtagelser

Fortrydelsesretten kan bortfalde for forseglede frøposer, der er blevet åbnet (varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, når forseglingen er brudt), samt for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer/tilpasset dig. [Afklar med advokat, om den adressetilpassede frøpose er undtaget som "tilpasset vare" — det bør stå tydeligt før køb.]

Standardfortrydelsesformular
(udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til [Virksomhedsnavn], [adresse], [e-mail]:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: __________
Bestilt den ______ / modtaget den ______
Forbrugerens navn: __________ · Adresse: __________ · Dato: ______

Persondatapolitik

Dataansvarlig

[Virksomhedsnavn], CVR [CVR-nr.], [e-mail].

Hvilke data vi behandler — og hvorfor

DataFormålRetsgrundlag
Adresse & geo-koordinatSlå jordbund, grundareal og lokal natur op for at sammensætte frøposen og vise dit kortAftale (art. 6.1.b) / samtykke ved brug af placering
Navn, leveringsadresse, e-mailGennemføre og levere din ordre + sende kvitteringAftale (art. 6.1.b)
BetalingsoplysningerGennemføre betaling (håndteres af Stripe)Aftale (art. 6.1.b)
OrdrehistorikBogføring og regnskabRetlig forpligtelse (bogføringsloven) / legitim interesse

Modtagere (databehandlere)

Der er indgået databehandleraftaler med behandlere, og data behandles i EU/EØS, eller på gyldigt overførselsgrundlag. [Bekræft aktuelle aftaler og lokationer for hver leverandør.]

Opbevaring

Ordre- og bogføringsdata opbevares i op til 5 år efter udløbet af regnskabsåret jf. bogføringsloven. Adresse-/opslagsdata uden køb gemmes ikke længere end nødvendigt for at vise dit resultat.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Skriv til [e-mail]. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Cookies

Artsrig bruger som udgangspunkt kun nødvendige cookies/lokal lagring for at siden virker (fx din kurv). Vi sætter ikke markedsførings- eller sporingscookies uden dit samtykke.

[Hvis I aktiverer Vercel Analytics eller lignende: beskriv det her, og indhent samtykke, hvis det er ikke-nødvendigt/sætter identifikatorer.]

Artsrig · juridisk (udkast) · Senest opdateret [dato]. Gennemgås af advokat/DPO før offentliggørelse.